傳統(tǒng)科學(xué)管理是一種理性管理,它認(rèn)為人生存的目標(biāo),***是獲得******的報(bào)酬。對(duì)現(xiàn)代員工而言,工作的主要目的已不再僅僅是為了生存,更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,這個(gè)“價(jià)值”***是員工“價(jià)值體系”中所推崇的那部分價(jià)值。員工是否能夠創(chuàng)造性地高效率地完成該項(xiàng)工作,取決于該員工價(jià)值體系對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)同程度。人本管理,通過(guò)與員工的溝通交流可以基本了解員工的價(jià)值體系,通過(guò)觀(guān)察他對(duì)突發(fā)事件和對(duì)影響自己利益事情的態(tài)度,來(lái)進(jìn)行判斷。
人性思考:尊重員工,滿(mǎn)足需求。
全球500強(qiáng)企業(yè)為您服務(wù)公司總裁波拉德認(rèn)為,承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán),并且?guī)椭麄儼l(fā)展,去追求******,這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。[2](P87-89) 人性在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出的地位, 企業(yè)要想得到源源不斷的持續(xù)增長(zhǎng)力量,首先必須獲得源源不斷的動(dòng)力源,在人性化管理下企業(yè)員工被激發(fā)出的創(chuàng)造力,正是這樣的動(dòng)力源。
人生關(guān)懷:關(guān)心生活,交流情感。
美國(guó)人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出,人有多種需要,其未滿(mǎn)足的需要產(chǎn)生他們工作的動(dòng)機(jī),也是激勵(lì)他們不斷******的因素。人類(lèi)基本需要按優(yōu)勢(shì)或力量的強(qiáng)弱排列成五個(gè)等級(jí),即生理需要、安全的需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。人本管理相信并關(guān)注上述關(guān)于人的各種需要,尊重人的主體意識(shí),充分肯定人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用,要注意員工的喜怒哀樂(lè),關(guān)心員工的生老病死,幫助員工解決實(shí)際困難。
人員激勵(lì):發(fā)揮潛力,人盡其才。
激勵(lì)在管理中廣泛采用,并切實(shí)有效。人本管理,***其職能而言***是科學(xué)地運(yùn)用各種激勵(lì)的手段,激發(fā)人的動(dòng)機(jī),誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的內(nèi)在潛力,其根本目的***是調(diào)動(dòng)職工的積極性,******企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直處于******狀態(tài)。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)不同激勵(lì)手段的綜合運(yùn)用,******限度地發(fā)揮員工的積極性。
人才開(kāi)發(fā):企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。
人才開(kāi)發(fā),作為企業(yè)人本管理模式的重要組成部分,是指為充分發(fā)揮人的才能而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。隨著企業(yè)改革速度的加快、力度的增大以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)應(yīng)及時(shí)地考慮在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,吸引人才,聚集人才。首先,要廣泛地選拔人才。企業(yè)應(yīng)從本單位實(shí)際情況出發(fā),充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有人才的潛力,有效地發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,千方百計(jì)地把人才選拔和發(fā)掘出來(lái),為他們展示聰明才智提供機(jī)會(huì),從而激發(fā)人才對(duì)企業(yè)工作的高度熱情與獻(xiàn)身精神,提高企業(yè)效益。其次,積極地培養(yǎng)人才。一方面要有計(jì)劃地對(duì)職工進(jìn)行培養(yǎng),盡快提高他們的政治水平、知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平;另一方面要通過(guò)多種途徑造***大批新的人才。***后,要努力創(chuàng)造人盡其才的條件,創(chuàng)造崗位平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。人本管理注重人的價(jià)值,注重內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)效應(yīng),注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉,因而代表著管理發(fā)展的未來(lái)和方向。
